
Sisällys
- Monipuolinen Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajille
- Tietoturva sekä Luotettavuus Toiminnassamme
- Joustavat Maksuratkaisut
- Houkuttelevat Bonustarjoukset
- Asiakaspalvelumme Apunasi
Vuonna 2019 käynnistynyt casino Luckynordiccasino toimii tehokkaasti kasvanut yhdeksi Skandinavian luotetuimmista online-kasinoista. Operoimme Maltalaisen pelilisenssin MGA/B2C/394/2017 mukaisesti, mikä seikka varmistaa käyttäjillemme kansainvälisten normien vaativan pelialustan. Olemme vahvasti sitoutuneita tarjoamaan käyttäjillemme ensiluokkaisen pelikokemuksen, missä sisältyvät monipuolinen pelivalikoima, ripeät nostot että vastuullinen pelaaminen.
Monipuolinen Pelisisältö Kaikille Pelaajille
Pelikirjastomme pitää sisällään enemmän kuin 2800 erilaista peliä maailman huippuluokan pelintarjoajilta. Olemme luoneet yhteistyösuhteita toimialan huippuyritysten kuten NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmatic Playn että Evolution Gamingin välillä taataksemme, jotta pelaajamme saavat ylivoimaisen ajateltavissa olevan kokemuksen jokaisella pelisessiolla.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmaticin Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 450+ | Evolution Gaming, Pragmaticin Live | 98.9% |
| Klassikkopelit | 180+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Livepelimme on erittäin todella ylpeä esitellessään oikeita krupieereja livenä. Asiakkaidemme suosituimpia ovat Live- Blackjack, Suora Roulette ja VIP-luokan erityispöydät, joiden panostukset pystyvät kohota jopa 10 000 € jokaista pelikierrosta. Lisäksi esitämme ainutlaatuisia pelishow-ohjelmia kuten Crazy Timen Time että Monopoly Liven Live, jotka ohjelmat tuovat yhteen hauskanpidon ja perinteisen kasinopelaamisen.
Tietoturva sekä Turvallisuus Toiminnassamme
Asiakkaidemme tietosuoja on toiminnallemme ylimpänä oleva tavoite. Hyödynnämme 256-bit SSL-salausta koko datayhteydessä, joka säntii samaa suojaustasoa jota käyttää pankkisektorilla. Kaikki mahdolliset taloudelliset tapahtumat käsitellään suojattujen maksuväylien välityksellä, sekä seuraamme tiukkoja KYC-protokollia (Know Your Customerina) rahanpesurikollisten estämiseksi.
Kontrolloitu pelikäyttäytyminen on olennainen elementti liiketoimintaamme. Tuotamme käyttäjillemme seuraavat välineet pelaamisen hallintaan:
- Talletusrajojen asettaminen päivittäis-, viikoittais- tai kuukausittais- kuukausitasolla
- Tappiorajojen määrittäminen yksilöllisten toiveiden mukaan
- Istuntoajastimen aktivointi pelaamisen seurantaan
- Itsesulkumahdollisuus 24 tunnin jaksoista ikuiseen sulkuun
- Todellisuustarkistusmuistutukset tietyin väliajoin
- Pääsy Peluutukiryhmän ja Gambling Therapyn tukipalveluihin
Kätevät Maksuratkaisut
Ymmärrämme, että nopeat ja varmat maksutapahtumat muodostavat keskeinen komponentti erinomaista asiakaskokemusta. Sen vuoksi toimintamme on liittäneet kattavan kokoelman maksumenetelmiä, jotka ratkaisut tukevat skandinaavisten käyttäjien tarpeita.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 50 000€ |
| Luottokortit | Välitön | 1-3 vuorokautta | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Neteller | Heti | 0-24h | 10€ / 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia | 1-6h | 20€ / 100 000€ |
Nostot prosessoidaan keskimäärin 4 h kuluessa arkipäivisin, mikä on selvästi ketterämpää kuin alan normi 24-48 h. Vahvistetuille premium-asiakkaille tarjoamme nopean nostopalvelun, missä rahat saapuvat käyttäjätilille alle kahdessa tunnissa.
Vetovoimaiset Bonustarjoukset
Tarjoamme ensikertalaisille jäsenillemme kilpailukykyisen aloituspaketin, mikä eriytyy kolmelle ensimmäiselle talletukselle. Ensimmäisen talletuksesi tarjoaa 100% bonusrahan maksimissaan 500 euroon saakka sekä 200 freespin valituille sloteille. Toinen sekä 3. talletus palkitaan 50% lisäsummilla, jotka rajoittuvat 250 € per talletus.
Kanta-asiakkaillemme tarjoamme kattavan uskollisuusohjelman, mikä ohjelma sisältää kuudesta erilaisen tasolla: Pronssitaso, Hopea-taso, Kulta, Platinataso, Timantti-taso sekä VIP-eliitiitaso. Jokainen pelisessio tuottaa loyalty-pisteitä, jotka on mahdollista muuttaa bonusrahaksi tai eksklusiivisiin palkintoihin.
Loyalty-ohjelman Edut
- Joka viikko takaisinmaksut portaasta riippuvaisesti 5-25% tappioista
- Oma VIP-manageri Platinaportaan alkaen
- Suuremmat nostoraja ja pikainen käsittely
- Erikoiset turnaukset että kampanjabonukset
- Syntymäpäivälahja että juhlapyhäbonukset
Tukiryhmämme Apunasi
Tukitiimimme on saatavilla joka ikinen tunnin suomenkielisesti, ruotsin kielellä, norjaksi ja englannin kielellä. Tarjoamme palvelua reaaliaikaisen chatin, sähköpostin ja soittamisen välityksellä. Normaali reagointiaika chat-kanavalla on noin vajaassa 60 s, että viesteihin reagoimme yleensä 3 tunnin kuluessa.
Sivustomme FAQ-osio tarjoaa yli 150 yksityiskohtaista vastausta usein kysyttyihin aiheisiin koskevia tilinhoitoon, kampanjoihin, maksumenetelmiin sekä tietoteknisiin ongelmiin. Uudistamme sisältöämme säännöllisesti käyttäjien vinkkien pohjalta taataksemme, jotta tavoitat tarvitsemasi vastauksen nopeasti.
Hoidamme lisäksi vilkasta läsnäoloa sosiaalisessa mediassa, mitä kautta tarjoamme joka päivä ohjeita, peliarvosteluja sekä uutisia tulevista tarjouksista. Yhteisömme Facebookissa löytyy enemmän kuin 45 000 seuraajaa, jotka julkaisevat kokemuksiaan että keskustelevat suosikkipeleistään.
Miksi Valitset LuckyNordic
Luotamme, niin että menestyksemme nojautuu avoimuuteen, läpinäkyvään toimintaan sekä asiakaskeskeiseen toimintaan. Emme koskaan piilota termejä mikroskoppiseen tekstiin, vaan ilmoitamme rehellisesti jokaisen bonusehdot ja käytännöt. Pelivalikoimamme päivitetään joka viikko aivan uusilla peleillä, sekä kuuntelemme tarmokkaasti pelaajien ehdotuksia kehittäessämme palveluitamme.
Tavoitteemme on olla muodostua muuta mitä yksinkertainen peliportaali – haluamme luoda yhteisö, johon asiakkaamme saavat olonsa tervetulleiksi ja kunniassa. Jokaisen kommentti otetaan tosissaan, sekä edistämme aktiivisesti palveluitamme vastaamaan entistä paremmin odotuksiinne. Tule mukaan jäseneksi yhteisöömme sekä koe itse, miksi tuhannet skandinaviset pelaajat ovat tehneet valinnan palvelumme oman pelipaikkansa.